jatbat-এর গোপনীয়তা নীতি —
আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

jatbat আপনার কাছ থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলো সেবা প্রদান, অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয়। নিচে বিস্তারিত বর্ণনা করা হলো:

১.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন jatbat-এ নিবন্ধন করেন বা প্রোফাইল আপডেট করেন, তখন নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করা হয়:

• পরিচয়মূলক তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, লিঙ্গ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)।
• যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, বাড়ির ঠিকানা (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা যেকোনো জেলা)।
• আর্থিক তথ্য: bKash, Nagad, Rocket, Upay নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য (লেনদেনের জন্য)।
• যাচাই নথি: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্মনিবন্ধন সনদের কপি।

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন jatbat ব্যবহার করেন, কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:

• ডিভাইস তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইস শনাক্তকারী।
• ব্যবহারের তথ্য: কোন পাতায় কতক্ষণ ছিলেন, কোন গেম খেলেছেন, লগইন ও লগআউটের সময়।
• লেনদেনের রেকর্ড: জমা, উত্তোলন, বাজির পরিমাণ, জয়-পরাজয়ের ইতিহাস।
• অবস্থানের তথ্য: আইপি ঠিকানার ভিত্তিতে আনুমানিক অবস্থান (সুনির্দিষ্ট GPS অবস্থান সংগ্রহ করা হয় না)।

১.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

কিছু ক্ষেত্রে আমরা তৃতীয় পক্ষ যেমন পেমেন্ট প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান (bKash, Nagad, ব্যাংক), পরিচয় যাচাইকারী সংস্থা, এবং জালিয়াতি প্রতিরোধকারী সেবা থেকে তথ্য সংগ্রহ করতে পারি। এই তথ্যগুলো আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্যের সাথে মিলিয়ে যাচাই করা হয়।

সংগৃহীত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। jatbat কখনো এই তালিকার বাইরে কোনো উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে না:

jatbat ওয়েবসাইটে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের সঠিক কার্যক্রম নিশ্চিত করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।

৩.১ কুকিজের ধরন

• অপরিহার্য কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যক্রম (লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা) এর জন্য অপরিহার্য। এই কুকিজ বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দসই ভাষা, থিম এবং সেটিংস মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করতে ব্যবহৃত হয়। এই তথ্য সম্পূর্ণ বেনামী।
• নিরাপত্তা কুকিজ: জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য ব্যবহৃত হয়।

৩.২ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge বা Samsung Internet ব্রাউজারে কুকিজ সেটিংস পরিবর্তন করার উপায় সম্পর্কে জানতে সংশ্লিষ্ট ব্রাউজারের সহায়তা বিভাগ দেখুন।

৩.৩ লোকাল স্টোরেজ

কুকিজের পাশাপাশি jatbat ব্রাউজারের লোকাল স্টোরেজ প্রযুক্তি ব্যবহার করতে পারে। এটি মূলত গেমের অগ্রগতি ও প্রাধান্য সংরক্ষণের জন্য ব্যবহৃত হয়।

jatbat আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সেবা প্রদানের জন্য কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: lেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard এবং অন্যান্য ব্যাংকিং অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য ভাগাভাগি করা হয়।
• পরিচয় যাচাই সংস্থা: KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে পরিচয় যাচাইকারী প্রতিষ্ঠানের সাথে নথি তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi সহ গেম প্রদানকারীরা গেম পরিচালনার জন্য সীমিত পরিমাণ সেশন তথ্য পেতে পারে।
• প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য ক্লাউড হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা এবং অ্যানালিটিক্স সেবা প্রদানকারীদের সাথে কার্যকরী তথ্য ভাগাভাগি হতে পারে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার আওতায় কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

আপনার তথ্যের সুরক্ষায় jatbat শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিচে বর্ণিত হলো:

৫.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• ডেটাবেস এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য (পাসওয়ার্ড, আর্থিক তথ্য) এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষণ করা হয়।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সাইবার আক্রমণ থেকে প্ল্যাটফর্ম রক্ষা করতে উন্নত ফায়ারওয়াল ও DDoS প্রতিরোধ ব্যবস্থা রয়েছে।
• দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করার সুবিধা প্রদান করা হয়।

৫.২ প্রশাসনিক সুরক্ষা

• শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন এবং তাদের ন্যূনতম প্রয়োজনীয় অ্যাক্সেস দেওয়া হয়।
• সকল কর্মীকে ডেটা সুরক্ষা বিষয়ে নিয়মিত প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়।
• নিয়মিত অভ্যন্তরীণ ও বাহ্যিক নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করা হয়।

৫.৩ তথ্য ভঙ্গের ক্ষেত্রে করণীয়

কোনো ডেটা সুরক্ষা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে jatbat অবিলম্বে ক্ষতিগ্রস্ত সদস্যদের ইমেইলের মাধ্যমে জানাবে এবং প্রয়োজনীয় সতর্কতামূলক পদক্ষেপ গ্রহণের পরামর্শ দে বে। ক্ষতি সীমিত করতে দ্রুত প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনা প্রস্তুত রাখা হয়।

jatbat-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]-এ ইমেইল করুন।

অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ পাওয়ার পর jatbat ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করবে। কিছু ক্ষেত্রে (যেমন আইনি বাধ্যবাধকতা বা প্রতারণা তদন্ত) কিছু তথ্য মুছে ফেলা বা প্রদান করা সম্ভব নাও হতে পারে — সেক্ষেত্রে কারণ জানানো হবে।

jatbat আপনার তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদের বেশি সংরক্ষণ করে না। তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণ মেয়াদ নিচে উল্লেখ করা হলো:

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিরাপদ পদ্ধতিতে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়। আইনি বিরোধ বা তদন্ত চলাকালীন তথ্য অতিরিক্ত সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।

jatbat প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত ইমেইলে ও প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে আগাম জানানো হবে।

৮.১ পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ১৪ দিন আগে আপনাকে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

৮.২ যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ৩–৫ কার্যদিবসের মধ্যে
• ভাষা: বাংলা বা ইংরেজিতে যোগাযোগ করা যাবে
• সময়: বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+৬) সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা